고객센터
카리픽은 어떤 서비스인가요?
가지고 있는 카드를 등록해 두면, 결제처와 금액을 입력할 때 혜택이 가장 큰 카드를 알려 드려요. 전월 실적 구간, 월 한도, 건당 한도, 시간·요일 조건까지 계산에 넣어요.
카드 번호를 입력해야 하나요?
아니요. 카드 상품만 고르면 돼요. 같은 카드가 여러 장일 때만 구분용 끝 4자리를 선택해서 넣을 수 있어요. 카드 번호 전체·CVC·비밀번호는 받지 않아요.
표시되는 혜택이 실제와 다를 수 있나요?
네. 카리픽의 금액은 카드사 공개 안내를 바탕으로 계산한 예상값이에요. 가맹점 업종 분류, 실적 제외 거래, 카드사의 혜택 변경에 따라 실제 할인·적립은 달라질 수 있고 최종 금액은 카드사가 정해요. 카드마다 정보를 확인한 날짜를 함께 보여 드려요.
목록에 내 카드가 없어요
카드 추가에서 '목록에 없어요 · 직접 입력'을 누르면 혜택 조건을 직접 넣을 수 있어요. 추가했으면 하는 카드는 메일로 알려 주세요.
이용 내역은 어떻게 기록하나요?
추천 화면에서 '이 카드로 결제했어요'를 누르거나, 카드사 승인 문자를 복사해 '문자로 기록'에 붙여넣으면 결제처·금액·시간을 읽어 기록해요. 취소 문자를 붙여넣으면 같은 내역을 취소 처리해요.
웹과 휴대폰에서 같이 쓰고 싶어요
설정에서 계정을 만들면 같은 카드 지갑을 웹(caripick.cari.kr)과 앱에서 불러올 수 있어요. 로그인하지 않으면 이 기기에만 저장돼요.
카리픽 계정을 지우고 싶어요
설정 → 회원 탈퇴에서 비밀번호를 확인하면 계정과 서버에 저장된 카드 지갑이 바로 삭제돼요. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 확인해 주세요.
앱에 접속할 수 없거나 앱을 이미 지웠다면 contact@goatheaven.com으로 가입한 아이디와 '카리픽 계정 삭제 요청'을 보내 주세요. 계정 소유자 확인 후 계정과 연결된 서버 저장 데이터의 삭제 요청을 처리해요. 삭제되는 정보와 보유·파기 기준은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있어요.
비밀번호·카드번호 전체·CVC·주민등록번호는 메일에 보내지 마세요.